Veel gestelde vragen
Een website laten bouwen kan best spannend zijn en we willen dat je vooraf alle vragen die je kunt hebben beantwoord krijgt. Je kunt altijd contact opnemen als je vragen hebt, maar wellicht staat jouw vraag al beantwoord in ons overzicht hieronder.
Wat is een All-In-One pakket ?
Dit pakket bevat alles wat je nodig hebt om online te starten: een professionele website, gekoppelde domeinnaam, hosting en één e‑mail account. De website wordt automatisch aangemeld bij Google.
Waarom de samenwerking met Jouwweb ?
Wij werken samen met Jouwweb omdat zij een stabiel, makkelijk te beheren systeem bieden waarmee jouw website snel online staat en goed vindbaar is in Google.
Ik wil uitgebreidere website, kan dat ?
Wil je uitbreiden met jouw pakket, dan kan dat. Denk aan extra pagina’s, blog, webshop functionaliteit, meer e‑mailaccounts of maatwerkfunctionaliteit: geef het aan en we kijken samen wat mogelijk is.
Je kunt ook kiezen uit onze pakketten : Lite, Basic, Pro en Premium en upgraden vanaf jouw bestaande pakket naar een uitgebreider pakket.
Ik wil graag meerdere e-mail adressen, kan dat ?
Sommige bedrijven prefereren het om meerdere mail adressen te gebruiken. Bij de door ons geleverde pakketten zit 1 account meegeleverd. Wil je meer mail adressen gebruiken, dan kan dat. De kosten daarvoor zijn 17,50 excl. btw per mail account per maand. Gefactureerd per jaar. Elke account heeft dan 1 GB Data tot zijn beschikking.
Heb ik ook webmail ?
Jazeker, alle pakketten zijn compleet inclusief een webmail account. Je kunt de webmail benaderen via https://webmail.jouwweb.nl . Daar log je in met jouw inlognaam en wachtwoord en je hebt direct en overal toegang tot jouw mail en mappen binnen jouw mail account.
Zijn er nog verborgen kosten ?
Nee, alle pakketten zijn gebaseerd op een vaste en duidelijke prijs. De prijzen die je op onze website vind zijn exclusief 21% btw. Alle pakketten worden door ons standaard op jaarbasis geleverd omdat we alle zaken binnen het pakket op een jaarcontract baseren. Dat betekend dat de kosten voor het hosten van jouw website, voor het maken van jouw logo en het onderhoud van jouw website allemaal verwerkt zitten in de prijs.
Kan ik per maand or kwartaal betalen ?
Bij het bestellen van jouw website, inclusief logo, webdesign en webhosting, kijrg je de mogelijkheid geboden om per maand, per kwartaal, per half jaar of per jaar te betalen. Als je per half jaar of per jaar betaald krijg je respectievelijk 5% of 10% korting op de totale kosten.
Let wel, alle webhosting wordt afgenomen per 12 maanden ongeacht de type betaling die je kiest.
Hoe kan ik mijn webhosting opzeggen ?
We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Het contract loopt één jaar en kan tussentijds niet worden beëindigd. Opzeggen kan dus alleen per einddatum, waarbij resterende termijnen betaald moeten worden.