Algemene Voorwaarden Grafix Studio
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
1.1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• GRAFIX STUDIO: de onderneming Grafix Studio, gevestigd te Rijen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99841320.
• OPDRACHTGEVER: de natuurlijke persoon, rechtspersoon of onderneming, die een overeenkomst aangaat met Grafix Studio.
• DIENSTEN: alle werkzaamheden van Grafix Studio, inclusief maar niet beperkt tot grafisch ontwerp, drukwerk, logo- en huisstijlontwikkeling, webdesign, website-ontwikkeling, domeinregistratie, webhosting, bezorgdiensten en aanverwante diensten.
• OVEREENKOMST: de schriftelijke, mondelinge of elektronische afspraak tussen Grafix Studio en Opdrachtgever over de levering van Diensten en/of producten.
ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID
2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten.
2.3. Grafix Studio houdt zich te alle tijden het recht voor om deze Algemene Voorwaarden aan te passen.
ARTIKEL 3 – OFFERTES EN TOTSTANDKOMING
3.1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst ontstaat op het moment dat Opdrachtgever de offerte accepteert, digitaal of schriftelijk.
3.3. Grafix Studio behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.
ARTIKEL 4 – UITVOERING VAN DE DIENSTEN
4.1. Grafix Studio voert de diensten uit met zorg, professionaliteit en binnen de afgesproken termijnen.
4.2. Grafix Studio streeft ernaar de basiswebsite binnen 24 uur na ondertekening van de offerte live te zetten, inclusief domeinregistratie en een standaard contactpagina. Verdere uitbreidingen volgen daarna conform planning en afspraken.
4.3. Grafix Studio kan derden inschakelen voor uitvoering van (delen van) de opdracht.
4.4. Opdrachtgever levert tijdig alle benodigde materialen, teksten en afbeeldingen aan. Vertraging in aanlevering kan de oplevering verschuiven.
ARTIKEL 5 – WIJZIGINGEN EN AANVULLENDE WERKZAAMHEDEN
5.1. Wijzigingen tijdens het project worden schriftelijk vastgelegd.
5.2. Extra werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke offerte vallen, worden apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief.
ARTIKEL 6 – PRIJZEN EN BETALING
6.1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.3. Indien afwijkende betalingsafspraken worden gemaakt, worden deze vooraf schriftelijk vastgelegd.
6.4. Alle facturen, waarop geen vooruitbetaling is bedongen, dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
6.5. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd.
6.6. Grafix Studio is gerechtigd de levering en/of uitvoering van werkzaamheden op te schorten indien Opdrachtgever in gebreke blijft met betaling.
6.7. Voor webhostingdiensten geldt dat betaling te allen tijde vooraf dient te geschieden, ongeacht de overeengekomen looptijd (waaronder begrepen 1, 3, 6 of 12 maanden).
6.8. Voor webhostingdiensten worden facturen automatisch aan het begin van iedere nieuwe factuurperiode, derhalve op de eerste dag van de betreffende periode, verzonden.
6.9. Facturen voor webhostingdiensten dienen onverwijld na ontvangst te worden voldaan. Opdrachtgever wordt geacht de betaling zonder onredelijke vertraging te verrichten.
Betaling kan plaatsvinden via de in de factuur opgenomen iDEAL/Wero-betaallink dan wel per bancaire overboeking.
6.10. Indien betaling niet binnen 7 dagen na factuurdatum is ontvangen, verkeert Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
6.11. Vanaf het moment van verzuim is Opdrachtgever aan Grafix Studio administratiekosten verschuldigd van € 12,50 exclusief btw per factuur, alsmede de wettelijke (handels)rente over het openstaande bedrag.
6.12. Grafix Studio is gerechtigd de (online) dienstverlening, waaronder webhosting, op te schorten indien betaling niet binnen 14 dagen na factuurdatum volledig is voldaan.
6.13. Indien Opdrachtgever herhaaldelijk tekortschiet in tijdige betaling, is Grafix Studio gerechtigd om alle resterende termijnen van de lopende overeenkomst per direct en ineens opeisbaar te stellen.
6.14. Grafix Studio is gerechtigd, naast rente en administratiekosten, alle buitengerechtelijke incasso- en invorderingskosten in rekening te brengen conform de geldende wettelijke bepalingen.
ARTIKEL 7 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
7.1. Ontwerpen, logo’s, teksten, afbeeldingen en websites blijven eigendom van Grafix Studio tot volledige betaling.
7.2. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
7.3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de geleverde materialen aan derden te verkopen of te verlenen voor andere doeleinden dan overeengekomen, zonder schriftelijke toestemming van Grafix Studio.
7.4. Grafix Studio behoudt zich het recht voor om voorbeelden van de geleverde ontwerpen te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.5. Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Grafix Studio voor eventuele claims.
ARTIKEL 8 – WEBHOSTING, DOMEINREGISTRATIE, E-MAILDIENSTEN EN ONDERHOUD
8.1. Grafix Studio levert hosting-, domeinregistratie- en aanverwante diensten via externe toeleveranciers.
8.2. Grafix Studio is niet aansprakelijk voor storingen, onbereikbaarheid, dataverlies of andere tekortkomingen die het gevolg zijn van diensten van derden.
8.3. Hostingdiensten worden aangegaan voor een minimale looptijd van 12 maanden en worden vooraf gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.4. Grafix Studio gaat voor de overeengekomen looptijd verplichtingen aan bij haar toeleveranciers. Indien Opdrachtgever de overeenkomst voortijdig beëindigt, blijft Opdrachtgever gehouden tot betaling van de volledige vergoeding over de resterende looptijd. De nog openstaande termijnen worden in dat geval per direct en in één keer opeisbaar.
8.5. Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.
8.6. Websites die door Grafix Studio worden ontwikkeld met gebruik van externe systemen of CMS-platformen zijn gebonden aan de technische mogelijkheden en beperkingen van deze systemen. Grafix Studio kan niet garanderen dat websites overdraagbaar zijn naar andere hostingpartijen.
8.7. Bij beëindiging van de dienstverlening is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen van alle data, bestanden en e-mailaccounts. Grafix Studio is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens na beëindiging van de overeenkomst.
8.8. Bij beëindiging van de dienstverlening vervallen de beschikbaarheid en toegang tot de website en bijbehorende diensten. Indien Opdrachtgever de dienstverlening elders wenst voort te zetten, dient de website opnieuw te worden opgebouwd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.9. Onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd conform de overeengekomen onderhoudsafspraken. Werkzaamheden buiten deze afspraken worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd.
ARTIKEL 9 – DRUKWERK EN LOGO’S
9.1. Alle ontwerpen, drukwerk, bezorgdiensten en aanverwante werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd op basis van een schriftelijke of elektronische offerte met bijbehorende digitale drukproef waar toepasselijk.
9.2. Drukproeven worden alleen in digitaal formaat (PDF) verzonden met watermerk van Grafix Studio.
9.3. Logo’s kunnen worden geleverd in twee stijlen, zijnde RGB: voor online gebruik en/of CMYK: voor drukwerk
9.4. Logo’s die oorspronkelijk voor RGB zijn ontworpen, kunnen op verzoek worden omgezet naar CMYK voor drukwerk gebruik, tegen vergoeding van bijkomende kosten.
9.5. Logo’s en overige ontwerpen worden eigendom van de Opdrachtgever na volledige betaling van de overeengekomen prijs.
9.6. Alle logo’s en ontwerpen worden uniek uitgevoerd, hetgeen betekent dat de Opdrachtgever deze kan registreren bij een merkenbureau of anderszins intellectueel kan beschermen. Grafix Studio is hierbij geen partij.
9.7. Grafix Studio behoudt zich het recht voor om voorbeelden van geleverde ontwerpen te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
ARTIKEL 10 – ANNULERING EN ONTBINDING
10.1. Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren.
10.2. Annulering na akkoord op de offerte leidt tot een vergoeding van 25% van de overeengekomen prijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met verwijzing naar artikel 10.3.
10.3. Indien de Opdrachtgever, na aanvang van de werkzaamheden, de opdracht intrekt, is Grafix Studio gerechtigd alle tot dat moment gemaakte kosten en reeds verrichte werkzaamheden in rekening te brengen bij de Opdrachtgever.
10.4. Grafix Studio kan de overeenkomst ontbinden bij niet-nakoming door Opdrachtgever, zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding.
ARTIKEL 11 – AANSPRAKELIJKHEID
11.1. De totale aansprakelijkheid van Grafix Studio, uit welke hoofde dan ook, is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van €2.500 per gebeurtenis.
11.2. Grafix Studio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
11.3. Grafix Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.
11.4. Iedere aansprakelijkheid vervalt indien Opdrachtgever de schade niet binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk meldt.
11.5. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Grafix Studio.
ARTIKEL 12 – KLACHTEN
12.1. Klachten moeten binnen 8 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld.
12.2. Gegrond bevonden klachten worden kosteloos hersteld of gecompenseerd, naar keuze van Grafix Studio.
ARTIKEL 13 – PRIVACY
13.1. Grafix Studio verwerkt persoonsgegevens van Opdrachtgever en derden conform AVG.
13.2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en niet voor andere doeleinden.
ARTIKEL 14 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
14.1. Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2. Geschillen worden eerst in onderling overleg geprobeerd op te lossen; indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Grafix Studio is gevestigd bevoegd.
Versie Februari 2026